• Para obter proposta/orçamento personalizada/o agende visita/reunião contactando-nos através de telefone, do formulário neste website ou email.

  • Na Culsen® acreditamos numa resposta personalizada uma vez que cada Cliente tem necessidades únicas. Consideramos, por isso, que uma reunião inicial (sem custo ou compromisso) é a melhor forma de reunirmos as informações para uma ou mais propostas ajustadas às suas necessidades. Nesta visita/reunião terão a possibilidade de nos conhecer pessoalmente e de colocar todas as dúvidas sobre os nossos serviços. Assim poderão tomar uma decisão devidamente informada.

  • Sim! Ajustamo-nos às necessidades de cada Cliente e cada Família. Mantemos flexibilidade para que possa reformular o serviço a qualquer momento da sua relação com a Culsen®.

  • Fruto do acompanhamento contínuo e de uma equipa com várias dezenas de Cuidadores asseguramos sempre a prestação do apoio tal como contratualizado. Sendo a Confiança um dos valores que nos guia, gerimos os cuidados para proporcionar o maior alívio das famílias dos nossos Clientes.

  • Todos os serviços e horários são personalizáveis e adaptados a cada cliente. O nosso serviço mais curto é a visita de Higiene e Cuidados Pessoais. Relativamente a qualquer serviço de base horária será sempre de 3 ou mais horas.

  • Sim! Apesar da maioria dos nossos clientes receber cuidados da Culsen® numa base diária continuadamente, estamos sempre disponíveis para dar resposta a necessidades pontuais.

  • Dispomos de uma Equipa Técnica focada na satisfação de cada Cliente e temos várias estratégias para garantir a sua atenção e acompanhamento. Asseguramos o bom desempenho dos Cuidadores através de uma avaliação e desenvolvimento contínuo.

  • Manter a estabilidade do serviço e Cuidadores em cada Cliente é uma das nossas maiores intenções. Gerimos as escalas de serviço e colocação dos profissionais de modo a que os nossos clientes contem sempre com a mesma equipa de Cuidadores. Um cuidador é substituído apenas em última instância, garantindo a menor rotatividade possível.

  • Os Cuidadores da Culsen® são maioritariamente ajudantes familiares (agentes de geriatria, auxiliares de ação médica, entre outros) com competências para assegurar os cuidados básicos mas também as tarefas complementares que asseguram o bem-estar do Cliente no seu domicílio.

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